Заметки бизнес тренера
Glorious learning +7 952 201-73-43

 

Тренды обучения и развития в 2021 году


Образовательная платформа Udemy https://www.udemy.com/ провела исследование о тенденциях в обучении на рабочем месте в 2021 году. В исследовании приняли участие несколько тысяч глобальных компаний и 500 профессиональных специалистов по обучению и развитию. Само исследование охватывает статистику по обучающим программам 2019 и 2020 годов.

В этой статье мы приводим перевод данного исследования и некоторые наши комментарии относительно трендов для России на 2021 год.


По сравнению с предыдущим годом наблюдается значительный рост процентной доли сотрудников, прошедших переподготовку и обучение. Растущее число организаций осознало и осознает недостаток навыков у сотрудников и свою ответственность за их восполнение.

Тренды 2021

Рост повышения интереса к развитию и обучению по всему миру впечатляет и вдохновляет. Хотя только более половины респондентов сообщают, что «удовлетворены программой L&D» в своей организации, почти половина либо «недовольны», либо «безразличны» к программам обучения.

Тренды 2021

Однако стоит отметить, что есть и хорошие новости. Проводя анализ зрелости программ обучения по уровням Джоша Берсина https://analytikaplus.ru/dzhosh-bersin-model-hr-analitiki/ более половины респондентов (58%) сообщили, что программы обучения и развития их организаций находится на уровне 3 или 4 , т.е. на самом высоком уровне зрелости. Эти организации предоставляют своим сотрудникам возможность стимулировать собственное развитие и интегрировали обучение в рабочий процесс.

Но почти половина организаций (42%), придерживаются довольно традиционных подходов к обучению и развитию. Вопрос «Что удерживает их и даже самые зрелые программы обучения и развития от достижения своих целей?», выяснилось, согласно опросу, что самым большим препятствием была нехватка времени.

Тренды 2021

Что же ожидается в 2021 году?

Вот шесть трендов, развитие которых ждет нас в 2021 году.

Тренды 2021 В условиях неопределенности самообладание - ценный навык

Сильная продуктивность и навыки психического здоровья долгое время считались основными чертами успешного лидерства. Но исследования показали, что они имеют решающее значение для всей вашей организации. Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ), например, сообщила, что депрессия и тревожные расстройства обходятся мировой экономике в 1 триллион долларов ежегодно в виде потери производительности.

К счастью, в последние несколько лет, тема психического здоровья и его влияние на производительность труда обсуждалась чаще. И, учитывая спрос на эти навыки в 2020 году, можно с уверенностью сказать, что сотрудники непреклонны в отношении совершенствования своего ума и контроля над своим временем.

Психическое здоровье и хорошее самочувствие
То, что когда-то считалось запретной темой, стало основным направлением деятельности таких организаций, как Starbucks и Unilever , которые до пандемии уделяли приоритетное внимание психическому здоровью своих сотрудников. И, судя по 4-значному процентному увеличению потребления навыков управления тревожностью, стрессоустойчивости эта тенденция растет в геометрической прогрессии. Тренды 2021

Психическое здоровье и хорошее самочувствие
В мае 2019 года ВОЗ официально признала и определила выгорание как профессиональное явление. С тех пор организации предприняли шаги по устранению его причин. Но возросшая потребность в навыках тайм-менеджмента, сосредоточенности и самодисциплины показывает, что персонал решает эту проблему. Тренды 2021


Тренды 2021 Удаленная работа делает сотрудничество приоритетным
Когда организациям необходимо решить сложные проблемы, они объединяют различные группы специалистов для разработки инновационных решений. Как ни странно, исследования показывают, что чем больше экспертов вовлечено в сотрудничество, тем больше вероятность его провала.

В статье журнал Harvard Business Review за ноябрь-декабрь 2019 года профессор Гарвардской школы бизнеса и специалист по поведению Франческа Джино говорит, что секрет устойчивого сотрудничества - эффективное общение и социальная осведомленность. Что встречаются редко. Тенденция показывает, что команды все больше осознают навыки, необходимые для «взлома кода» совместной работы.

Навыки коммуникации
Коммуникационный процесс часто воспринимается как должное, заставляя команды преодолевать море неопределенности и абстракции. Но в 2020 году высокий спрос на коммуникативные навыки показывает, что команды учатся лучше слушать и находить пространство для здоровых дебатов и, что еще более важно, друг друга. Тренды 2021

Лидерские качества
Исследования показывают, что сотрудники, которые уважают идеи друг друга, ведут целенаправленные беседы и принимают здоровые конфликты, приносят результаты. И за последний год стало очевидно, что команды учатся преодолевать свои предубеждения и оттачивают свои кросс-функциональные способности. Тренды 2021


Тренды 2021 Информационная грамотность - это новая компьютерная грамотность
Возросшее потребление навыков анализа данных, манипулирования ими и визуализации говорит нам о том, что наука о данных больше не только для специалистов по данным.

Бизнес-аналитика и анализ данных
Давайте проясним одну вещь: менеджеры по продуктам и менеджеры по работе с клиентами уже используют базовое программирование и знакомые инструменты для анализа данных. Тренды 2021

Навыки программного обеспечения для визуализации данных
Информационная грамотность стала важной почти для всех. Те, кто может интерпретировать данные, делать выводы, а также передавать эти идеи заинтересованным сторонам, будут неоценимы для своей организации. Интерес к навыкам визуализации данных демонстрирует, что люди учатся использовать передовые платформы визуализации данных или использовать легкодоступные им инструменты, такие как Excel. Тренды 2021


Тренды 2021 Навыки автоматизации позволяют специалистам по обработке данных сосредоточиться на стратегии
С развитием навыков анализа данных специалисты могут уделять больше времени изучению сложных бизнес-вопросов. Как? Методы машинного обучения, которые обеспечивают понимание и прогнозы, выходящие за рамки типичной панели инструментов. Но подготовка огромных объемов данных, необходимых для этих конвейеров - непростая задача. Инструменты автоматизации помогают специалистам по обработке данных ускорить процесс.

В последнее время огромные успехи в машинном обучении и искусственном интеллекте позволили создать новые инструменты анализа данных, которые автоматизируют множество повторяющихся задач, - говорит Хосе Портилла. У специалистов по обработке данных есть больше времени, чтобы сосредоточиться на разработке понятных бизнес-решений, а не на очистке данных.

-
Навыки автоматизации машинного обучения
Библиотеки программирования и методы машинного обучения обеспечивают глубокое понимание бизнеса, которое специалисты по данным извлекают из огромных объемов внутренних данных и данных клиентов. Тренды 2021

Инструменты автоматизации данных
Чтобы освободить группы специалистов по анализу данных от мелочей, связанных с ручной подготовкой данных, руководители вкладывают средства в обучение групп средствам автоматизации данных. Тренды 2021


Тренды 2021 Прощай, разобщенность, привет, роли в гибридных технологиях
В духе гибкого управления проектами многие технические группы отходят от однопрофильного опыта. Скорее, гибридные роли становятся нормой, поскольку руководители поощряют сотрудников к накоплению опыта в более чем одном предмете, непосредственно связанном с их должностными обязанностями.

С переходом на гибкую разработку и DevOps, а также с продолжающимся бюджетным давлением, требующим делать больше с меньшими затратами в IT, технические специалисты больше не могут быть одномерными, - говорит Дуг Редфилд, старший директор по архитектуре и управлению в BMC Software. Они должны стать экспертами более чем в одной дисциплине, чтобы быть эффективными.

Тестировщики и разработчики QA, если они еще не работают в гибридных ролях, тесно сотрудничают, чтобы ускорить завершение проектов. Точно так же IT -специалисты осваивают платформы и инфраструктуру облачных вычислений, выходя за рамки справочного центра или специализации по безопасности.

DevOps навыки
Навыки и методы, связанные с тестированием программного обеспечения и всем жизненным циклом разработки программного обеспечения, выросли на 370% в 2020 году. Темы в этой области обширны и могут варьироваться от компании к компании. Однако, учитывая тенденцию к гибридным ролям, любой, кто занимается разработкой программного обеспечения, может заметить, что интерес к этим навыкам в следующем году возрастет. Тренды 2021

Навыки облачных вычислений
Поскольку цифровая трансформация осуществляется в организациях, инструменты облачных вычислений становятся жизненно важным навыком как для разработчиков, так и для IТ-специалистов. Лидеры в этой области - Amazon AWS, Microsoft Azure и Google Cloud - предлагают сертификаты, подтверждающие уровень знаний сотрудников и гарантирующие, что они используют функции платформы в полной мере. Тренды 2021


Тренды 2021 Обучение кибербезопасности приобретает новую актуальность
Поскольку из-за COVID-19 глобальная рабочая сила стала удаленной, кибербезопасность приобрела новую актуальность для IТ-команд. Устройства сотрудников больше не находятся в защищенной цифровой сети офиса, и многие начали использовать личные устройства для работы.

Теперь, когда удаленная работа станет нормой, IТ-руководители должны исследовать бреши в безопасности во всех частях сети организации - говорит Натан Хаус, преподаватель Udemy и генеральный директор консалтинговой компании Station X по кибербезопасности .

Что поставлено на карту? Согласно PwC , не только организации с плохими методами обеспечения безопасности рискуют финансовыми потерями, но и их интеллектуальная собственность, данные сотрудников, данные клиентов и с трудом заработанная репутация.

Навыки кибербезопасности
По мере того как сотрудники переходили на работу из дома, количество курсов, связанных с цифровой безопасностью, резко возросло. Общие темы, такие как информация, нетворк, беспроводная и веб-безопасность, значительно выросли, поскольку IТ-команды любого размера создали безопасную удаленную рабочую силу. Тренды 2021

Завершение. Три причины продолжать инвестировать в обучение в 2021 году

Сильная культура обучения позволяет сотрудникам повышать свою квалификацию перед лицом изменений, постоянно повышать свои навыки и адаптироваться к новым вызовам.

Однако во времена больших перемен обучение часто становится одной из первых вещей, которую сокращают и лишают приоритетов, но которые нуждается в защите. Беда в том, что более «близорукие» организации рассматривают обучение, как нечто, что просто «приятно иметь». Фактически, 42% респондентов назвали «нехватку бюджета» самым большим препятствием, с которым они столкнулись в 2020 году.

Вот три веские причины, которые вы можете использовать в аргументации, чтобы обосновать необходимость обучения и доказать, что это не только привилегия сотрудников, но и критически важна для бизнеса:

Культура обучения имеет решающее значение для того, чтобы идти в ногу с преобразованием рабочего места: рабочее место меняется так быстро, что многие компании изо всех сил стараются не отставать. Компании, которые рассматривают обучение как стратегический актив, понимают это и продолжают двигаться вперед.

Культура обучения может помочь восполнить пробел в навыках: потеря высококвалифицированных сотрудников может серьезно истощить ресурсы компании. По оценкам Gallup, компания из 100 человек со средним уровнем текучести кадров тратит от 660 до 2,6 миллиона долларов на поддержание состояния и замену.

Культура обучения способствует инновациям: когда повышение квалификации поощряется и доступно, сотрудники с большей вероятностью будут экспериментировать и вводить новшества. Тематические исследования таких компаний, как Accenture и DBS Bank, показали, что обучение усиливает любопытство и повышает эффективность компании.

Ссылка на первоисточник: https://business.udemy.com/resources/2021-workplace-learning-trends-report/
Команда Glorious learning 11/01/20

Назад